Keď od zákazníka dostaneme prvý e-mail s otázkou, vytvoríme pre zákazníka súbor v podnikovom systéme. Profesionálny predajca bude čoskoro sledovať e-maily zákazníka. Aká veľkosť, množstvo a špeciálne požiadavky sú potrebné? Za každým predajcom je špecializovaný tím, ktorý slúži zákazníkom. Po cenovej ponuke budeme z času na čas sledovať aj zákazníkov, ak sa vyskytne nejaký problém, môžeme ho okamžite vyriešiť.
